Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Томко Максимом Валентиновичем, ИНН 710305572505 (далее — Оператор).

Политика применяется к данным, которые Оператор получает через сайты vera-eterna.ru, booking.vera-eterna.ru, мини-приложение «Вера Этерна» во ВКонтакте, а также при обращении клиента по телефону или через социальные сети.

Оператор руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.

2. Контакты Оператора

• Оператор: ИП Томко Максим Валентинович
• ИНН: 710305572505
• Адрес оказания услуг: Ленинградская область, г. п. Новоселье, Невская улица, 1
• Email по вопросам персональных данных: veraeterna@yandex.ru
• Телефон: +7 (999) 232-34-97

3. Какие данные обрабатываются

В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать:

• имя клиента;
• номер телефона;
• содержание комментария или обращения;
• выбранные услуги, мастера, дату и время записи;
• сведения об источнике перехода на сайт;
• технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, дата и время посещения, просмотренные страницы.

Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для:

• оформления, подтверждения, переноса и отмены записи;
• связи с клиентом и ответа на обращение;
• подбора услуги, специалиста и времени посещения;
• исполнения договора на оказание услуг и выполнения требований законодательства;
• обеспечения работы и безопасности сайтов;
• анализа посещаемости и улучшения сервиса.

Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость заключения или исполнения договора по инициативе субъекта, а также выполнение обязанностей, установленных законом.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обеспечивающим работу сервисов Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без их использования.

Данные не распространяются и не публикуются без отдельного законного основания.

6. Передача и хранение данных

Для работы онлайн-записи, хостинга, аналитики и связи с клиентами Оператор вправе поручать обработку данных поставщикам соответствующих информационных сервисов при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований к защите данных.

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Этот сервис может получать технические данные и cookie в соответствии с условиями ООО «ЯНДЕКС». При запуске сайта внутри VK Mini Apps технические параметры запуска передаются платформой ВКонтакте.

Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Сроки обработки

Данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения договорных отношений, если более длительное хранение не требуется по закону. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются в срок, установленный законодательством и внутренними процедурами Оператора.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос можно направить на veraeterna@yandex.ru. В запросе необходимо указать имя, контакт для ответа и суть требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.

10. Cookie и аналитика

Cookie помогают сохранять источник перехода, обеспечивать корректную работу страниц и оценивать посещаемость. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов обработки данных или законодательства. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://vera-eterna.ru/privacy.html.